岗位职责:1、耐心解答抖音客户的咨询,处理抖音店铺上客户订单;2、主要工作:在线客服,通过在线聊天软件或电话,与顾客沟通3、通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉;4、熟悉抖音的各种操作规则,帮助客户处理抖音网店日常事务。5、定期维护客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。任职资格:1、打字速度快,一分钟60字以上。2、具备口头表达与沟通能力;4、具备较强的学习能力,5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。福利待遇:1,包吃住,三餐伙食不错。综合工资大概在5000-7000之间,具体看个人的工作能力。有专业的人员进行培训,能不断提升工作能力。2、公司定期外训、拓展活动,每月举办员工生日会,发放贺金,并全公司宴会祝贺,每月发放福利品。公司有乒乓球、桌球设施,不定时组织拓展,员工活动丰富多彩。3、每月休4天,可根据轮班调配。4、有免费的停车位。