该岗位需外派或者驻守,需要俄罗斯/土耳其/印度工作经验和签证。工作职责:1、产品售前支持,负责解答海外客户及海外FAE的技术问题,如有必要需要出差或者驻守海外,解决客户需求,协助业务开拓客户。2、产品售后支持,客户问题跟踪,解决客户在产品使用中遇到的问题,跟进问题闭环。3、已有项目的新需求跟进,根据客户需求,提供合适的技术解决方案,跟进开发过程输出方案给客户。4、配合销售拓展业务机会、协助公司内部培训及市场宣传活动的开展。任职要求:1、计算机、电子、自动化等相关专业,大专以上学历,具备3年以上海外智能终端产品、物联网终端的FAE工作经验。2、思维敏捷,逻辑严谨,能够高效的跟客户沟通问题,有独立分析和解决问题的能力。3、较强的沟通能力,工作认证负责,能够高效的组织并协调资源,能够承受工作压力。4、CET-4级以上,熟练英语阅读、书写和日常口语沟通,熟悉其他外语优佳。5、具备俄罗斯/土耳其/印度签证或工作经验,了解当地文化,可适应当地文化和生活习惯。