岗位职责1、负责分店前厅的日常营运管理工作;2、组织前厅人员的培训、招聘、销售工作负责;3、对前厅的各项销售指标结果负责;4、具备顾客满意度回访,门店客诉处理能力;5、餐厅物资盘点,员工考勤考核统计;6、负责员工排班、排休和考勤;任职资格1、大专及以上学历;2、优秀的服务意识、服务能力、服务技巧;3、较好的销售能力;4、两年以上连锁品牌从业管理经验;5、***、沟通能力强。