岗位职责：
1、负责管理处前台电话的接听、工程报修、投诉处理及信息记录，并及时协调相关部门处理；
2、负责办理业户过户、装修、放行、门禁、停车月卡等相关手续；
3、负责建立并管理客户档案，做好资料收集、归档、管理工作；
4、负责区域内的通告、文件的拟写、发送。
任职条件：
1、18-30岁之间，高中及以上学历；
2、具有1年以上物业客服相关工作经验，熟悉客户咨询、投诉等处理技巧；
3、普通话标准，工作认真负责，主动服务意识强，有良好的沟通协调能力，有一定抗压能力。