岗位职责:1、热情解答顾客咨询,介绍产品,引导消费,促成订单。2、跟踪订单,查件,处理退换货事宜,有技巧的协商处理中差评。3、积极完成店长分配的其他工作。4、有良好的团队协作精神,能很好的与他人沟通。5、脾气温和有耐心、有责任心,性格火爆者请慎投。6、售后客服打字需在50字/分以上,售前客服打在需在60字/分以上。我们带给你的:#【综合薪资5-7k】试用期初期:无责底薪4100-4300 + 绩效试用期第2个月和转正后:无责底薪4100-4300 + 绩效 + 提成1.上班时间:早班:8:00-16:30中班:13:30-22:00晚班:16:00-00:30中间休息半小时,公司不提倡加班,氛围融洽,享受国家法定假日;2. 入职为员工购买社保(五险)+公积金(一金);3. 公司为员工提供四人间住宿,配置有独立卫生间、热水器、空调和阳台;4. 工作满一年以上享有带薪年假;5. 工作满一年以上增加100元/月工龄奖;6. 提供周福利、节日福利、特殊活动日福利、百分百中奖的年会奖品等各项福利;