岗位职责:1、客户的日常订单处理2、客户日常咨询以及物流跟踪签收3、相关仓储系统的操作4、制作相关报表5、异常处理以及跟进6、承运商对账以及客户账单制作岗位要求:1、高中及以上学历, 2年以上仓储物流行业相关工作经验 2、有电商或快消品行业的项目客服经验者优先3、良好的客服服务意识,对突发事件能够及时、冷静地处理,思路敏捷4、有亲和力,熟练操作office软件(Excel及Word)应用熟练5、服从上级安排,可接受轮班,工作积极主动、有责任心此岗位为第三方编制,介意者***。