岗位职责1、内部的沟通协作,发货数据报表的制作,2、负责解答客户咨询及问题的处理,回复;3、订单的查询,跟进,处理,问题件的跟踪反馈以及账单核对的协助;4、收集及反馈客户的问题及需求;5、上级交办的其他相关工作。任职要求1、性格外向、有责任心、做事细心,有较强的服务意识及良好的表达及沟通能力;2、电脑文档操作熟练,物流相关经验者优先考虑;3、有英语基础者