岗位职责:1.接受业务指令时严格审单;2.按照操作流程要求完成文件子单的操作过程(追补料/对单/补MBL/付款/取单等);3.主动跟踪和向客服人员反馈每个子单进展状况;4.出现异常状况立即反馈给客户、相关客服或业务员;5.按照流程与规范要求及时审单,并与供应商确认正常及异常费用;6.按照流程要求,及时向供应商催收相关票据、单证;7.审核、监控操作相关文件的整理与归档;任职要求:1.大专或以上学历;2.英语读写良好;3.1-2年文件操作经验,熟悉各航线的文件要求者优先;4.较强的沟通协调能力,能吃苦耐劳;5.工作认真细心,有责任心,会灵活处事;