纯线上沟通岗位,不需要电联,没有销售性质!岗位职责:根据跨境平台政策及知识库,通过英文/中文工单、在线、邮件的形式,回复跨境平台中国商家关于运营相关的咨询,为客户提供及时、准确、周到的服务。(服务对象:国内商家!)岗位细则:岗位名称:跨境平台客服专员面试形式:现场面试综合薪资:5000-6500班次时间:9:00AM-18:00PM(周休2天,轮休,会提前沟通排班时间)每月3-4天晚班,晚班都有班次补贴工作地点:位置便利,龙岗区五和大道(近五和、坂田、梅林关、民治、深圳北等)地铁十号线雅宝站C2口出来即到// 公交站:五和雅南路口福利待遇:1. 入职带薪培训1-2周2. 入职享有5-15天带薪年假,生日假、婚假、带薪病假、产假/陪产假等3. 按国家政策缴纳五险一金+商业保险,每年组织大型体检等4. 提供公寓型员工宿舍,入职即可入住5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如岗前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道岗位要求:1. 大专及以上学历;2. 打字速度:电脑打字每分钟至少45字(可提供链接自行测试或练习);3. 普通话标准,持有英文四级证书(Cet-4或以上),具备英文读写能力也可接受无英语考级;4. 接受无经验,有跨境电商或客服经验者优先,有岗前培训;(1.2为岗位硬性要求, 4.有经验补贴 可详细沟通)