岗位职责:1.负责接待业主或租户的咨询、投诉和建议,提供及时、准确和专业的服务响应。2.管理和维护业主或租户的信息档案,确保数据的准确性和完整性。3.协调内部各部门,跟进并解决业主或租户报修的问题,提供高效的维修服务。4.定期与业主或租户沟通,了解需求,提升客户满意度。任职要求:1.大专及以上学历,1年以上物业客服工作经验,女:身高160cm以上,男:170cm以上,年龄35岁以下;2.熟悉物业管理的相关法律法规及政策。3.能熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)。4.具备良好的沟通协调能力和服务意识,善于与人沟通,具备一定的心理承受能力。工作制:单休26天制;工作时间: 8:30-11:30 14:00-17:30食宿:提供住宿、有餐补