1、负责对所辖区域进行随访,随时掌握租户信息,保证租户问题解决的及时性;2、负责租户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及租户关系的维护工作,负责收集、反馈特殊租户的正常居家需求;3、负责租户物业相关费用的统计、收缴及催缴工作;4、每日巡视所辖区域,重点检查各种不安全隐患,发现问题认真记录,并通知相关部门。