岗位职责:1、负责接待客户日常咨询,意见、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访;2、接待来人来访,进行联络和登记;3、负责对所接收工单进行全程跟进处理维修完成并回访;4、负责1F会议室、培训室、会议接待需求安排,日常巡查会议室、会议室静态标准、及时补充会议物资、环境及报修问题跟进并做好记录;5、负责(客户)领用物资的准备及提需求量。岗位要求:1、会基本的日语交流和英语交流;2、普通话标准口齿清楚,声音甜美,性格开朗,有亲和力,五官端正,形象良好