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客服前台(形象岗)
5-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/14发布
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深圳华控赛格股份有限公司

公司信息
深圳市坪山城投智慧物业有限公司

国企/50-150人

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职位描述
,岗位职责:
1.客户关系维护,客诉处理,前期装修业务办理及现场巡查监管
2.所属辖区的管理费、水电费、本体维修基金等催收工作,处理租户、顾客的咨询、投诉、建议并给予适当的协助及服务:
3.写字楼工作区域清洁、绿化巡查管理工作,同时做好相关记录;
4.负责写字楼租户意见调查、收集及汇总工作,了解租户对各项物业服务的意见和建议:
5.建立和管理相关档案/记录、租户档案、投诉记录等;
6.领导交办的其他任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,1年以上大型项目物业管理客户服务工作经验:
2.具备较强的语言表达能力和沟通协调能力:
3.掌握客户沟通技巧,有较强的服务精神:
4.熟悉使用基础办公软件。
3.能熟练使用常用公软件及OA软件;
4.******身高1.68米以上,***175,形象气质较佳。

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