岗位要求：
1、负责处理客户质量相关客诉；
2、定期拜访客户，与客户建立良好的合作关系；
3、收集客户信息，向相关部门反馈并跟进内部制程相关改善活动，形成闭环；
4、对客户投诉，退货问题改善情况进行跟踪并回复客户；
5、为市场/业务部提供技术支持，信息支持；
6、客户审厂陪审，及协同组织相关部门制定对应的改善措施，跟踪实施情况并验证；
7、建立客户投诉/客退数据库；
8、完成上级交办的其它工作任务。

任职要求：
1、有手机镜片或者非手机镜片白料 注塑行业相关经验，3年以上或者光通讯整机组装行业质量管理；
2、熟悉镜片工艺注塑制程管控标准要求，对注塑模具有一定的了解与认知；
3、具有良好的语言表达能力和文字叙述能力;;具备较强的应变能力和抗压能力；
4、熟练学据OC各大工具(0C+大统计分析手法、5W问题分析、SPC、PDCA管理，PPAP、PMEEA等；
5、具备项目前期品质风险评估，产品评价分析能力
6、特别优秀的，光学等专业应届本科或者以上也可考虑。