岗位职责:1.门店日常运营管理,包括不限于组建销售团队、库存规划和员工管理;2.制定并拆解完成门店销售目标和运营策略,并按计划推进执行;3.处理线上&线下客诉以及解决方案应对实施;4.与总部联动,跟踪员工的入职规范、店铺安全、工作内容组织店铺各项培训。任职要求:1.本科及以上学历,至少2年以上单品牌运营或店铺运营经验,熟悉服装零售行业;2.丰富的客户经验,包括获客拉新以及客户消费转化的方案规划能力和客诉处理能力;3. 了解当地行业和市场情况;4. 熟练的运营方案制定和执行能力,较强的书面表达能力和沟通共情能力;5. 具有一定英语能力6. 有成长性思维和善于思考创新的能力;