岗位职责：
一、订单管理：
1、根据客户提供的书面或电子档订单信息，组织设计、生产、仓库、质量部门对资料、品质资料进行评审，并提交《订单评审表》给上级审批；
2、将评审通过后的订单录入ERP系统；
3、根据客户提供的需求计划及供料计划与计划评审交期，并回复客户最终交付计划；
4、跟进产品的品质信息，出现品质异常时，向客服反馈协调交期，并组织相关部门处理异常；
5、订单结案管理，在每张订单出货完结后针对客供的料接收、发货、不良、超损数量做结算
6、审核生产提报的超损补料单，并安排客户补料；
7、根据客户供料信息安排物流到客户出领料
二、对账管理：
1、根据ERP系统出货明细每天上午12:00前完成前一天出货的出货单据回收，针对快递件建立快递发货清单，每天检查快递到达客户情况，并对已到达客户的单据安排3天内返回工厂；
2、当天完成前一天客供素材到料、退料单据收集，并与ERP系统账务核对，确认无误后审核单据；
3、在各客户对账时间节点前导出ERP出、退货明细确认无误后发送到客服对于窗口对账，客服确认无误盖章后回收转交财务。
三、完成领导交办的其他跟单相关工作。
岗位要求：
1、具备良好的沟通技巧和表达能力，能够与内部相关部门进行有效的沟通。
2、具备细心、耐心、严谨的服务态度，能够准确跟进订单执行情况。
3、具备团队协作精神，能够与其他部门和同事进行良好的沟通和协作。
4、具备快速学习新知识和适应新环境的能力，能够不断学习和提高自己的业务水平。
5、具备良好的应变能力和解决问题的能力，能够及时处理各种突发情况和问题。