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交付和售后经理
1.5-2.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/07发布
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宝星智荟城4栋4楼

公司信息
博瑞思数智科技(深圳)有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、订单交付管理职责:
1.1.负责公司订单交付团队建设与管理工作,建立、优化公司交付体系;
1.2.统筹规划订单交付项目管理,制定交付项目要求,审核项目管理计划,跟踪项目进展,确保所有项目目标达成和客户满意;
1.3.重点做好项目交付过程中的风险管理、问题管理,形成组织过程资产。
2、售后管理职责:
2.1.负责售后团队建设与管理工作,建设高效、反应迅速的售后服务体系;
2.2.协同相关部门处理客户投诉和改善诉求,并监督落实相关处理方案;
2.3.负责客户端产品售后服务满意度,服务及时性、专业性不断优化完善。

任职要求:
1、全日制本科及以上学历,机电、自动化、化学、环保等相关专业毕业;
2、具有在线监测仪器或相关行业同岗位3年以上工作经验;
3、具有丰富的项目管理思路和经验,接受过系统的项目管理培训,持PMP证书者优先;
4、具有较高的情商,能快速响应客户需求,维护好客户关系;
5、责任心强,逻辑思维清晰,具有较强的沟通表达能力,组织协调能力和问题解决能力。

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