岗位职责:1、订单交付管理职责:1.1.负责公司订单交付团队建设与管理工作,建立、优化公司交付体系;1.2.统筹规划订单交付项目管理,制定交付项目要求,审核项目管理计划,跟踪项目进展,确保所有项目目标达成和客户满意;1.3.重点做好项目交付过程中的风险管理、问题管理,形成组织过程资产。2、售后管理职责:2.1.负责售后团队建设与管理工作,建设高效、反应迅速的售后服务体系;2.2.协同相关部门处理客户投诉和改善诉求,并监督落实相关处理方案;2.3.负责客户端产品售后服务满意度,服务及时性、专业性不断优化完善。任职要求:1、全日制本科及以上学历,机电、自动化、化学、环保等相关专业毕业;2、具有在线监测仪器或相关行业同岗位3年以上工作经验;3、具有丰富的项目管理思路和经验,接受过系统的项目管理培训,持PMP证书者优先;4、具有较高的情商,能快速响应客户需求,维护好客户关系;5、责任心强,逻辑思维清晰,具有较强的沟通表达能力,组织协调能力和问题解决能力。