1.负责产品前期调研分析及方案设计2.参与新产品技术文件的编写和整理3.配合测试人员对产品的试产问题进行技术分析处理并解决4.根据客户要求完成新产品开发、改进或升级工作5.制定合理的产品开发计划与时间表,合理规划资源6.跟进客户的使用反馈,协助部门主管收集市场信息7.及时响应客户需求和市场变化,做好售前售后技术支持8.维护客户关系,提升客户满意度9.配合其他部门完成项目相关工作职位要求:1.具备扎实的专业基础知识2.熟悉掌握软件应用系统操作3.具有较强的沟通表达能力和团队合作精神4.良好的抗压能力5.具备良好的沟通能力,较强的责任心