岗位职责:1、接收客户订单以及安排订舱、提货、货物跟踪等事宜;2、确保提单及其他文件流转,系统录入应收应付费用,安排开票,关账;3、负责客户日常咨询等需求的支持;4、负责客户货物的跟踪落实,及时反馈,客户问题件查询及异常问题处理(如丢失,破损,文件错误等);5、处理新项目、复杂项目的一条龙操作;6、完成上级领导交代的其他工作任务。任职要求:1、统招大专及以上学历,国际贸易、物流,商务英语类相关专业优先;2、至少2年以上空运一条龙操作客服的工作经验,有PDD、华为、中兴、大疆、小米等客户的空运操作项目经验优先;3、有一定的英语读写能力,熟悉操作office系统办公软件;4、做事仔细认真,积极主动,能够独立胜任安排工作内容.福利待遇:1.五险一金,大小周排班轮休工作制(介意***);2.国家法定节假日、带薪年假;3.员工关爱(节日礼物、生日礼物、聚餐、下午茶等);4.进入公司后随着能力培养和提升,阶段性的综合评估进行相应薪资调整.整.