岗位职责: - 主要负责FOB客户的维护与拓展 -协助公司非销售人员进行客户合作的沟通、询价、报价工作及业务的跟进维护工作,包含FOB及CIF业务 - 根据客户的要求和操作规范,与公司内部各部门沟通与协调,确保满足客户服务的要求。 - 及时向客户汇报业务进展,维护好与客户之间的关系,以增加合作的机会和业务量。 - 协助销售部门推广公司产品,以及合作客户的日常业务的售后跟踪、反馈以及相关疑问的解答。 - 协助部门内项目的跟进及工作配合。 资历要求: - 英语四级及以上或同等水平,读、说、写良好。 - 大专及以上学历,1年以上第三方物流客户服务操作经验, 熟悉国际货运操作流程,有海/空运进出口操作或客服经验为佳。 - 有进出口报关相关工作经验的优选。 - 以客户为导向,具有良好的问题解决能力。 - 工作积极主动,责任心强,适应快节奏工作环境。 - 具备较强的沟通技能及团队合作精神,处事灵活,思路清淅,应变能力强。