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售前客服
6-7千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
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深圳市宝安区兴业路3012号老兵大厦西座(三)-7楼

公司信息
深圳市能效电气技术有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责
1.熟悉京东等电商平台后台操作程序;提交店铺浏览量等各种指标,完成销售业绩;
2.实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易;及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言:
3.了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意度
4.做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验;
任职要求:
1. 大专及以上学历,有2年以上工作经验
2. 熟悉互联网社交软件操作技巧
3. 对社区电商,社交电商有较强的认识及了解
4. 有社交电商,社区电商工作经验者优先;

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