岗位职责：
1、负责对接项目内外部客户管理，包括客户沟通、团队管理、现场服务品质把控、培训及人员物资支持调配；
2、统筹前台、客房各项工作任务安排，制订客房服务各线条制度及培训计划并落实；
3、负责对客户投诉及责任事故的处理与上报，处理客户投诉和下级无法处理的投诉、意见；
4、根据甲方要求做好接待工作，承担客房的会议服务工作，包括但不限于会前准备、会中服务、会后复原等工作；
5、负责接待区的设备、设施管理和维护，确保正常使用；
6、领导安排的其他工作。

岗位要求：
1、全日制大专学历以上，25-35岁周岁以内，净身高168CM以上；
2、熟悉接待礼仪，有大型酒店经验或者大型企业/政务会务经验
3、有酒店管理师证、商务礼仪培训师、茶艺师证等优先；
4、懂茶艺、插花等优先考虑

薪酬待遇：
综合税前薪酬8000，不含餐，餐补350，入职即购买五险一金，提供住宿，水电费AA

工作时间：
上下班时间：8:30-12:00;14:00-18:00，双休

工作地址：
广东省深圳市光明区风景路51号光明区委党校