【工作职责】
1、熟悉了解自行车产品，处理客户的售前和售后，并收集问题；
2、追踪并去了解客户的产品使用体验，加以整理成表格记录；
3、定期学习了解自行车整个行业的的热点，并去自我学习提升；
4、进行跨部门的沟通协作开展工作，保持和团队的有效合作。
【任职要求】
1、大学专科及以上学历，具备相关客服经验，优秀毕业生亦可；
2、具有良好的客户服务态度，拥有团队合作精神、集体责任感；
3、热爱自行车行业，并有意向往自行车行业去深耕学习和发展。