岗位职责：
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、制定项目年度物业管理预算方案，管理与提升日常物业的服务品质、完善操作管理流程及适当的财务运营情况；
3、统筹年度招商策略，提高街铺整体出租率；
4、执行政府各项法规及物业管理公约，与有关部门保持良好的关系；
5、负责品质管理工作，提升物业管理服务水平和质量。这包括监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况，了解并掌握物业管理法律、法规方面的信息，负责传达给各部门，并定期对物业服务中心的日常服务工作进行监督检查。
6、负责工程部的年度工作计划安排，包括机电设备的操作运行和维护保养预算等。这涵盖了编制工程部年度工作计划、安排人员工作，以及与管理处工程方面的对外联系等。
7、协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成集团下达的目标任务。这包括协助制定公司的管理制度、工作流程等，并落实执行。
8、建立客户投诉意见处理机制，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；
2、八年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作3年以上；
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。