1、通过市场调研和实地考察,规划、设计和包装旅游线路,编写行程2、调研配套服务的价格,核算成本,与配套服务供应商洽谈价格、服务标准,签订合作与采购协议;确定旅游产品的报价3、落实配套服务、撰写出团说明书、培训领队导游、落实行程安排,联系服务供应商、跟进处理突发事件,全程把控服务质量,保证行程顺利进行,提高客户体验度和满意度4、协调处理出团过程中的突发事件,处理游客投诉5、维护与旅游服务供应商的关系,主动开拓供应商渠道和资源6、管理团队费用帐目,核对帐目明细,落实财务结算7、定期做客户回访,记录反馈意见,根据客户反馈优化线路产品