岗位职责：1、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序；2、及时准确的将入住信息输入电脑，向公安系统及时上传中外宾信息；3、标准、迅速、礼貌的接听电话，为客人提供各类信息；4、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；5、负责制作酒店的营业日报；6、做好交接班工作。
