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高级管家
1.5-3万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/10发布
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山海科创园4楼

公司信息
小哥(深圳)技术服务有限公司宝安服务部

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
我们的高级管家职位欢迎有经验和热情的候选人加入我们的团队,为我们的客户提供最优质的服务。主要职责包括:
* 负责客户住宅或办公室的实地巡查,确保客户满意度的提高;
* 处理客户投诉,并确保问题得到及时解决;
* 协助处理客户文件和物品,例如信件、文件夹、物品等;
* 负责协调和解决客户问题,以确保客户的满意度和舒适度;
* 执行并遵守物业管理公司的规定和政策,确保客户和员工的安全;
* 维护和发展客户关系,增强客户的忠诚度;
职位要求:
* 不限工作经验,有相关工作经验者尤佳;
* 熟悉物业管理流程和原则,了解客户服务流程;
* 具备良好的沟通能力和人际关系,善于处理客户关系;
* 具备良好的协调能力和解决能力,能够独立处理问题;
* 具有强烈的责任心和团队合作精神,能够与同事合作;
* 能够熟练使用办公软件和设备,了解数字化的管理方式。

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