1、大专以上学历,英文读写能力较好;2、熟悉电感、变压器的工作原理及生产工艺;3、有3年以上客户投诉处理经验,及较好的8D分析报告书写能力;4、处理品质问题的逻辑思维能力强,有很好的主导能力;5、抗压能力强,能独立应对客户投诉处理。