岗位职责：
跟进运营问题和客户要求
负责控制塔的活动
KPI报告，监控、改进和报价
必要时实施纠正措施
客户/管理报告
协助高级大客户主管处理特别项目
资格:
． 2-5年国际航空和海洋经验
·有销售或大客户管理经验
·具有塔台管理经验
·熟练的英语读写能力，普通话。
良好的沟通和表达能力
． 注重细节，以客户为中心和解决问题的能力
． 熟练使用Excel, PowerPoint, Outlook等电脑操作软件
备注:
需要在深圳战略性地安排一名大客户主管，负责监控客户物流并跟进VIP客户的日常发货情况，VIP客户是一个大容量、高维护的客户。
此外，该职位还将协助其他VIP客户的管理。