岗位职责：
1、负责公司产品的客户技术沟通、售前技术支持，与客户（配套商）对接技术及提供相关产品的设计方案。
2、负责公司产品与解决方案的技术服务，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和技术问题；
3、负责海外市场的客户技术交流、展会、培训等，理解和识别客户需求并及时向相关部门传递收集客户需求；
4、负责对项目出现的技术性问题进行快速响应，并进行问题分析、定位和处理，不断提升客户满意度；
5、参与新品与解决方案上市阶段的需求导入、需求验证、方案设计、优化设计、Beta测试、疑难解答；

岗位要求
1、本科以上学历, 计算机、信息技术、自动化、机械设计专业。
2、英语6级以上，口语可作为工作语言，可用英文输出技术方案、招投标文件。
3、能熟练使用AutoCAD、Eplan、Visio、思维导图等办公软件。
4、了解机械设计，电控系统，电气原理图及PLC原理。
5、3年以上售前工作经验，沟通能力良好，能独立处理客户问题，有工业物联网、监控、网络通信行业从业经历优先考虑。