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客服经理
8千-1.2万
人 · 高中 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/28发布
五险一金

南湾街道布沙路31号C栋201

公司信息
深圳市金源康农产品进出口有限公司

民营/50-150人

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职位描述
任职要求:
1.高中以上学历,熟练使用办公软件,具有客服或销售工作经验;
2.了解客户需求,熟悉公司运作方式和服务途径;
3.有良好的沟通协调能力及现场应变能力,能及时、有效处理各类客户投诉;
4.有同行经验的学历可放宽至高中或中专学历。
5.持C1驾照,有2年以上驾驶经验。为方便外出跟单,有私家车更佳(公司有油补)

岗位职责:
1.定期拜访客户,维护客户关系;
2.挖崛客户需求给客户推荐更适合的产品,提高利润;
3.负责跟进及处理客户投诉等问题,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
4.负责与客户签订(续签)合同,完善客户资料;
5.了解客户的业务和市场行情,建立融洽的客户关系,提高客户满意度,确保项目合同续签;
6.负责做好工作日志、周报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
7.跟进售后工作,客户临时加单补单安排处理。
本职位薪资综合月收入约8K-1.5W不等,欢迎勇于挑战的有志之士加入!

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