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英语客服
9千-1.2万·13薪
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2024/10/14发布
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公司信息
中航物业管理有限公司罗湖分公司

国企/10000人以上

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职位描述
工作内容:
我们会招聘一名英语客服,负责处理来自世界各地的客户咨询,解答相关问题,提供客户满意度优质服务。
主要职责:
- 负责处理客户的咨询和问题
- 仔细倾听客户的需求和问题,并给予准确、友好的解决方案
- 回访客户以确保问题得到完全解决
- 与其他部门的同事合作,为客户提供支持
- 维护客户关系,确保客户的满意度和忠诚度
职位要求:
- 英语八级,口语流利,具备良好的听力、阅读和写作能力
- 熟悉常用的办公软件,如Excel、PowerPoint等
- 具备良好的沟通技巧和解决问题的能力
- 耐心、细心、有责任心,具备良好的服务意识
- 良好的数据整理和记录能力,能够记录并跟踪问题解决情况
请注意,由于招聘需求的不同,此职位描述可能会有所调整。如果需要进一步定制该职位,请随时告诉我。

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