岗位职责:1、负责售后团队管理,提升团队技能,达成售后团队KPI指标;2、负责处理售后的疑难问题,负责对售后流程进行优化;3、负责通过优质的服务,不断提高客户满意度;4、负责推进公司内部产品持续优化,提升客户满意度。任职要求: 1、统招本科以上学历,机械、电子、自动化、生物、医疗等相关专业;2、具有3年以上医疗器械售后服务管理工作经验;3、具有良好的思维逻辑和良好的沟通能力。