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技术服务工程师(驻上海或盐城) (MJ000300)
8千-1万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
五险一金专业培训节日福利包住宿带薪年假全勤奖

深圳市宝安区石岩塘头一号路领亚工业园3栋2楼

公司信息
深圳欣锐科技股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
任职资格:
1、学历要求:大专以上(条件优秀可以适当放宽)
2、专业:电子电气、或者新能源汽车专业;
3、技能要求:熟悉Office办公软件;
4、特别技能要求(优先录用):有参加过低压电工培训或者领取低压电工操作证,C1驾驶证;
5、知识要求:了解电子电气一般电路知识、新能源汽车等方面的知识;
6、工作经历:1年相关工作经验;
7、坚韧,吃苦耐劳,适应外派和出差,并且适应汽车测试、生产和售后等各种场景工作;
8、善于沟通,灵活应变,有非常灵活的应变能力与沟通技巧,通过与客户沟通,控制和安抚客户情绪等。
岗位职责:
1、跟进客户生产,确保任何异常快速响应、快速处理;
2、与客户维护好关系,尽量将问题最少化处理;
3、问题反馈及时有效,让质量研发快速响应;
4、问题跟进,实现有效的闭环;
5、客户端故障件退回、备件跟进及时处理;
6、主管交代其它问题快速处理;

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