1、负责前台客服相关工作、传递客户反馈的信息及投诉做好协调,并做好记录,配合领导做好投诉的处理工作。2、处理客户日常报修、投诉问题,将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调,做好回复工作;3、有较好的抗压能力,会简单的报表制作,文本功底扎实,熟练运用基本办公软件,如word、excel等。4、 部门文件资料、客户资料、数据资料等的汇总、分类、存档以及管理。5、为人正直,工作认真负责,熟悉物业管理工作流程及相关物业管理法律法规,无犯罪记录。6、完成领导临时交办的任务。任职要求:1、大专或以上学历,物业管理相关专业优先;2、仪容端庄、大方,性格活跃,善于发现和解决能力;薪资福利:1、综合薪资5-7K,包吃住;2、入职即购买五险一金;3、节日有过节费,带薪假期,员工活动,提供工作制服,嘉奖奖励等。上班时间:早上8点半至下午18点,午休1.5小时,双休。上班地点:深圳市自贸中心5A楼,2号线水湾地铁D出口直达。