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客服前台文员
5-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/19发布
五险一金定期体检带薪年假全勤奖员工宿舍提供工作餐过节费

深圳自贸中心5A楼

公司信息
深圳市尚美新科技有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1、负责前台客服相关工作、传递客户反馈的信息及投诉做好协调,并做好记录,配合领导做好投诉的处理工作。
2、处理客户日常报修、投诉问题,将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调,做好回复工作;
3、有较好的抗压能力,会简单的报表制作,文本功底扎实,熟练运用基本办公软件,如word、excel等。
4、 部门文件资料、客户资料、数据资料等的汇总、分类、存档以及管理。
5、为人正直,工作认真负责,熟悉物业管理工作流程及相关物业管理法律法规,无犯罪记录。
6、完成领导临时交办的任务。

任职要求:
1、大专或以上学历,物业管理相关专业优先;
2、仪容端庄、大方,性格活跃,善于发现和解决能力;
薪资福利:
1、综合薪资5-7K,包吃住;
2、入职即购买五险一金;
3、节日有过节费,带薪假期,员工活动,提供工作制服,嘉奖奖励等。
上班时间:早上8点半至下午18点,午休1.5小时,双休。
上班地点:深圳市自贸中心5A楼,2号线水湾地铁D出口直达。

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