岗位目的：
负责管理包括门店团队在内的所有门店运营，以实现财务和品牌目标。符合公司、员工和客户的短期和长期利益，并确保尽可能提供高水平的客户服务。

工作职责：
1、运营管理
- 负责管理航站楼内的所有店铺运营，符合公司、员工和客户的短期和长期利益，并确保尽可能提供高水平的客户服务；
- 确保当班店铺主管和销售顾问对每日销售进行跟踪；
- 分析航站楼/店铺中的是否存在可能会影响日常销售的潜在问题，并在需要时采取纠正措施；
- 按店铺、品类和品牌查看上周/月的销售额，并与上月、年度和预算相比。分析航站楼/店铺中的任何可能影响每周销售的问题，并在需要时采取纠正措施；
- 审查所有公司政策是否已传达给员工，以及值班主管是否已在航站楼/店铺应用这些政策。组织并领导与所有店铺主管的周会，包括每周的所有相关活动（销售、促销、品类、品牌、人力资源等）；
- 审查每周补货清单，并与仓库经理协调行动，降低缺货和过期物品的风险；
- 与市场部协调所有POS材料的实施；
- 每月与机场一起审查店铺的进度。确保店铺符合所有机场的管理规定；
- 审查周期盘点计划，并确保员工和待盘点区域为周期盘点做好准备；
- 审查财务部制定的完整库存计划，并确保员工和待盘点区域已做好盘点准备；

2、人员管理
- 负责与人力资源部一起挖掘并确保对员工进行适当的培训；
- 与人力资源部合作，雇佣对公司的产品和理念充满热情的员工，并通过表彰卓越的业绩和服务以及激励和发展员工来保持员工的工作态度和士气；

3、财务管理02
- 对销售、库存和目标的实现负责；
- 通过对员工、库存和费用进行适当的规划和组织，并让员工了解销售目标，确保实现目标；

4、顾客管理
- 在店内推广Dufry品牌，并确保实施高标准的客户服务。

任职要求：
1、大专以上学历、有免税/零售经验，至少5年管理经验。
2、强大的领导能力、具备建立有效团队和激励员工的能力、优秀的问题解决能力、了解旅游零售概念、了解有效的商品展示标准。
3、熟悉办公自动化软件、英语流利、熟悉当地语言尤佳。