岗位目的:协助运营经理管理所有门店运营,包括门店团队,以便实现财务和品牌目标,确保尽可能提供高水平的客户服务。工作职责:1、确保店铺遵守机场规章制度,并与其进行互动沟通,确保双方信息得以被传递和处理2、负责公司各项与机场各部门对接工作,包括签约合同、租费缴纳、员工证件办理办退、资料收集、店铺整改措施等;3、管理店铺日常工作,督促店长店员按时完成销售回访、销售录入;负麦联络各品牌方,跟进活动的收集汇总、执行,并与商业公司对接配合;4、负麦现场品质检査,包括但不限于对接店铺维修维护、监督实施员工服务规范按公司规章制度、处理客户投诉、提高客户服务质量等:5、完成各个店铺销售数据整理及报表制作,协助运营经理运营分析;6、负责分公司办公室管理、文件管理、物资采购、费用管控、供应商对接及报销。任职要求:1、全日制大专学历,专业不限,工商管理或行政管理加分,1年及以上相关工作经验;2、积极主动,自驱力强,工作态度积极,责任感强、良好的沟通和组织协调技巧、擅长办公软件的应用、有服务精神和团队合作精神。3、熟悉办公自动化软件、英文可读写。