1、确认订单产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装要求、交货日期等。2、对订单进行跟踪管理,确保订单按时交付。3、及时处理客户诉求,对客户反馈进行收集和整理,积极与客户和厂内进行有效沟通,协助解决处理。