【岗位职责】1、根据客户订单数据进行收集整理,制作打包表格及订单数据报关表格,及时整体提供清关资料,完成单证工作;2、及时答复客户信息,与客户建立良好的联系,进行售前与售后客户服务工作;3、协助处理货物异常,对物流全过程的进行跟踪服务和监控,及时记录每月异常件内容,定时提交报告;4、领导交待的其他问题。【任职要求】1、 大专以上学历,英语基础良好,会基本听说读写;2、 熟悉日常办公软件,EXCEL熟练;3、 有1年以上物流的客服及操作经验;4、 具有良好的沟通、协调、表达能力,性格要求沉稳、善于倾听,有团队合作精神;【福利待遇】1、带薪年假+节日福利+绩效奖金;2、入职购买社保;3、下午茶,节假日礼品,不定期团建活动,聚餐等娱乐活动;4、办公环境好,领导奈斯,同事好相处。工作时间:13:00--18:00 19:00-22:00居家办公,大小周