工作内容：
负责接待客户在线咨询、产品咨询、退换货等问题，为用户提供满意的购物体验，解决用户遇到的问题。

主要职责：
- 负责处理各种客户咨询、投诉、售后问题，包括电话、邮件、在线聊天、论坛等渠道；
- 处理客户退换货，跟进退款/换货处理流程，确保问题得到及时解决；
- 负责公司售后数据的统计和分析，提供相关数据支持；
- 遵守公司的各项制度，配合完成其他相关工作任务。

职位要求：
- 具备良好的沟通能力和耐心；
- 具有较强的责任心和职业道德；
- 不限工作经验，大专以上学历；欢迎优秀毕业生和有经验的客服同事；

薪资待遇：
-无责底薪5.5-6.2k+绩效+奖金，综合薪资8-1.2k；
-周末双休，不加班，享受带薪年假、病假等福利待遇，享有国家法定假期；
-9点-18点，午休1.5小时;
-每年有一次提薪机会；
-入职购买社保；