工作内容：
1、客诉技术电话与咨询的对接，搜集客户的品质意见和品质要求:
2、发生客户投诉时,快速召集各个相关部门进行分析,回复客户的投诉8D报告:
3、到客户处进行面谈或处理异常,确认不良品的根本原因:
4、对已经发生的客诉8D报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生；
5、海外维修中心材料的对接与申请发运；海外维修中心的技术支持。
任职要求：
1、大专及以上学历，应用电子及相关专业，对客诉处理有相关经验:
3、有显示器或TV同行业同类岗位5年以上工作经历；
3、工作有耐心，有服务精神，能承受工作压力:
4、可以接受出差到客户端国内、中国香港与南宁、宜昌工厂等沟通解决相关异常。