工作职责:1、负责接口客户市场客诉反馈、数据汇总、异常跟进、提供最终结论方案;2、负责客诉备件的办理、出货及沟通;3、负责接口客户的返修屏、板RMA返回并跟进;4、负责接口客户因市场异常超标的不良分类、数据统计及赔款的沟通与谈判;任职资格:1、英语六级,可以写邮件且口语沟通熟练、较好;2、熟练操作办公基础软件,会数据统计的优先;3、逻辑思维能力较强;4、沟通能力较强,与客户沟通顺畅并能理解客户的需求;