工作内容：
1. 消协、315等重大投诉跟进处理； 黑猫、小红书、抖音、微博客诉对接处理
2. 协调各部门，对接投诉处理方；
3. 协助客户处理后勤等日常工作内容
任职要求：
任职要求：
1. 大专或以上学历普通话标准，语言组织和表达能力很强，熟练使用office工作软件；
2. 有2年以上客诉处理或客户服务管理经验，有315、消协、市监局对接协助客诉经验。有零售、食品或电商平台的客诉处理经验优先；
3. 具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强；
4. 有清晰的未来职业发展规划
工作时间：9:00-18:00
工作地址：深消协和深圳市场监督管理局