岗位职责：
1.协助物业经理根据公司运营体系文件的要求，制定及持续改进客户服务标准；
2.客服日常工作，包含入住手续办理、装修手续办理及巡查、报事报修、投诉咨询、关系客服服务，根据客户需求策划、提供增值服务；
3.客户信息的收集，对业主电子档案的管理及更新，并负责对业主电子档案进行保密；
4.本小区的催收物业服务费、代收代缴等相关费用；
5.开展客户关系维护和社区宣传工作，组织社区文化活动；
6.装修申报受理，日常装修巡查，如发现违规情况，及时上报并协助处理。
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理、行政管理、社区服务与管理等相关专业；
2.熟悉住房租赁、物业管理工作，有相关工作经验者优先；
3.良好的管理能力，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。
该岗位上班地点为深汕特别合作区，如无法接受***简历，谢谢