岗位职责：
1、巡视检查：负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列、新店装修等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录；
2、商户管理工作：监督商户规范经营，监督协调商户进、撤场及装修事宜，按时完成商户租金、管理费、物业费等相关费用的核对及收缴；
3、销售分析与监管：监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务；
4、营销推广工作：跟进项目主题推广活动，对接商户营销推广活动；
5、商户及顾客投诉处理：商户工作沟通对接，消费者日常客诉处理及反馈；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业，3年以上百货、购物中心工作经验；
2、熟悉商场营运管理工作流程，具有良好的语言沟通能力，具备良好的职业素养；
3、结果导向、积极主动，具有较强的抗压能力；
4、具备良好的职业操守，过往无不良从业经历。