岗位职责:
1、全面负责酒店式公寓日常运营管理工作，确保项目各设施设备、安全管理、环境整洁和住户服务等体系工作安全有序运行，监督落实各项规章制度及所有岗位的操作标准及程序；
2、根据公司要求，完成具体编制公寓年度预算，细化编制月度、季度的具体运营工作安排；
3、推动公寓的品牌化运营、社群的搭建、活动的组织和开展；
4、定期向主管领导汇报工作情况和做好客户跟踪情况记录；
5、全面负责管理公寓签约和客户服务，包括处理客户投诉和提供满意的解决方案。
任职要求：
1、大专以上学历，酒店管理或工商管理、市场营销相关专业；
2、2年以上同岗位经验，品牌酒店／服务式公寓管理经验优先；
3、熟悉酒店或公寓经营和业务以及日常运行标准与服务规范，了解销售核心渠道；
4、良好的人际沟通能力，较强的抗压能力，能有效地进行内/外部沟通，富有工作热情。