工作职责: 1、维护公司品牌形象与客户关系; 2、负责客诉及时响应处理; 3、监管交期达成率、产品良率、编制分析报告; 4、负责客户日常订单进度监管和交期异常的订单处理; 5、整理话术归档,督促相关同事及时并规范的回应客户; 6、协助业务完成订单对账; 7、领导临时安排的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄23-40岁; 2、3年及以上相关工作经验; 3、电脑操作熟悉; 4、熟悉公司常规运作模式; 5、对数据敏感; 6、沟通协调能力强。