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高级商务专员
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人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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深圳市康奈特电子有限公司

公司信息
深圳市康奈特电子有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1.接收客户订单信息,确认产品型号、数量、货款等,明确标签、环保等特殊要求;
2.在T8系统录入客户订单信息,制作发货单,处理客户退货等;
3.下载客户系统订单,维护交期,回传订单,上传发票,打印送货单和标签,核对账单;
4.负责紧急订单跟进及跟踪和客户沟通协调,监督生产进度,确保订单按时完成;
5.定期发布客户订单交付日程表,督促计划部按时按量保质交付;
6.跟进订单完成情况,制作发货单信息,通知仓库部出货时间并按时安排出货;
7.及时反馈订单交付情况给客户,包括交期、出货时间和数量、快递单号、司机送货时间和车牌号等信息,并回收存档送货回签单;
8.受理客户投诉,将问题反馈给品质部并跟踪改善和执行,及时传达外部需求和要求,辅助内部与外部沟通;
9.向内部或外部提报订单异常,包括内部异常影响订单交期和外部异常产生客户投诉、不可抗力造成订单延迟等;
10.定期整理周计划、总结订单执行情况并提出改进建议;
11.完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1. 熟练掌握办公软件,如Word、Excel等;
2.年龄: 28-35岁 ,本科以上学历;
3.有跟单经验者优先。

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