工作职责:
1.负责公司线上店铺(天猫、京东、02多多等)的售前02售中02售后咨询，为消费者提供产品咨询服务；0202020202
2.利用在线交流工具及时与客户进行沟通，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；0202020202
3.及时.有效.妥善的处理客户的各种问题，登记问题并跟进处理，收集整理客户反馈和投诉建议，有效提高客户满意度。
任职资格:
1.至少1年以上淘宝/天猫02/京东等02电脑，数码家电或者3c类目的02网络客服经验优先考虑；020202020202
2.有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前.售中.售后工作，包括网络留言回复.订单管理，到货跟踪等；020202020202
3.熟悉运用电脑，打字速度快，反应灵活，有上进心02做事有耐心认真负责；0202020202
4.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心，服从管理