主要职责：
1、负责接待园区业户，处理来访者的业务咨询、业务办理、报事报修、停车卡办理，负责前台区域的管理，保持前台环境秩序，完成领导交办的其他工作。
2、接待来访者，了解其需求，给予合适的指引，解答疑问，做好相应的记录，并向相关部门反馈，跟进处理进度及反馈回访；
3、负责前台区域的管理，保持前台秩序，协助维护园区内的安全和环境卫生；
4、负责公司信息的传递和对接，完成领导交办的其他工作；
5、协助管家做好处理写字楼公共设施和客户室内设备报修工作，及时将工程维修内容输入报单系统，并通知工程部；跟踪工程维修单的完成情况；
6、每日检查工程维修单的完成情况，将未完成的维修单统计、整理上报部门领导；
7、协助管家做好本部门文件的收发、建档、存档、打印工作；
8、协助管家办理客户入伙及装修手续，以及其它服务工作。
职位要求：
1、有一定的物业服务行业工作经验，或有一定的礼宾岗位经验；
2、熟悉物业管理的相关流程和要求，了解物业设施的使用和维护的基础知识；
3、具备良好的服务意识，具备一定的抗压能力，能够接受早高峰时期的值班；
4、性格开朗，具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与业主保持良好的沟通；
5、具有基本的写作能力和办公软件操作能力，能够阅读和理解相关文档。